实体门店想在商业浪潮先声夺人，会员管理系统了解一下

微信是一个交互性极强、反应迅速的媒体平台，门店商铺再加以利用会员管理系统搜集与管理消费者的信息及反馈，借助微信进行交互维系、沟通，有助于加强客户服务的质量，从而为门店商铺赢得更多的客户，创造更多的利益价值。

中国社会已经走入了新时代，消费升级与购物体验提升都在促使着我们门店商铺的不断创新。客户服务的重要性已经为众多企业周知，目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，而会员管理系统能够把门店商铺的售前、售中、售后服务的环节衔接起来，为顾客提供的个性化的服务，各大商家企业都在着力加强这方面的宣传力度。

零售业目前的现状大致是每年社会消费品的零售额增幅保持在10%左右，因为总量增幅有限，所以商家门店抢占市场份额就会异常的激烈。所以电商异军突起，淘宝天猫京东对线下实体门店的挤压，而又随着人口红利和互联网红利逐渐衰退，线上获客成本增高，线下就成了获取流量的新入口。东云会员管理系统为门店客流从线上引流到线下，形成O2O闭环的会员制营销体系，成本最小化利益最大化。

流量的运营能力可能将成为线下新零售的差异点，但如何为线上导流及统一管理会员是个痛点。尤其是对于客群基数庞大的连锁零售商来说，了解用户画像、消费习惯和选品偏好，并用更多方式触达消费者、降低消费门槛是当务之急。

导流方面，东云为实体零售店打通微信，在门店中以二维码、微信会员卡将消费者及集中到会员管理系统中进行完善的系统化管理，加以互动营销游戏活跃线下人群的活动参与度，可以同时在线上和线下生效，触及更多新顾客。

会员服务方面，会员管理系统展开布局：微商城、0-3-3-3-3服务计划、满意度回访，智能跟踪维护以及管理会员。扩展字段则让会员管理系统极可能的记录会员信息、用户偏好等，数据报表分析顾客消费水平、频次、经营数据、客户量、商品销售情况、销售额等来优化店铺运营，做精准的用户画像和营销活动做准备。

东云会员管理系统：www.dnnyun.com