物质匮乏的时代是需求决定市场，物质通胀的时代是顾客对你企业的认知决定未来。想要做好门店精细化营销，会员管理系统能让门店运营与顾客管理更上一层楼。首先了解门店的诉求是第一步，其次是梳理清楚顾客为什么选择你？顾客类型有哪些？怎么制定个性化营销策略？如何通过数据指导运营？怎么重新规划门店的会员管理体系？门店的核心竞争力是什么？

如今的门店发展方向越来越往新零售靠近了，大多数人都会想要打造一个线上线下的闭环生态销售圈。东云O2O会员营销系统，涵盖会员管理系统、云客户服务平台两个相辅相成的系统平台，借助跟踪会员/顾客参与到售前、售中、售后的“0-3-3-3-3服务计划”，让顾客体验到一条龙服务，门店也能全方面的掌握顾客的消费动态信息，顾客也能有更好的购物体验。

新零售，以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段。对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。这种新零售模式下，商家如何利用大数据做好吸引会员留存与重复消费工作，这将对店铺未来业绩将有着非常重要的影响。

使用会员管理系统要注意哪些？

1、  会员营销管理：

会员管理系统能让线上会员管理可以做好会员统一与精准营销吗？会员画像是否可以清晰描绘？会员管理是否高效便捷？

2、会员管理：

会员管理系统是否能解决门店传统的会员管理方式？大多数传统的门点就是没有革新突破，管理低效。实体会员卡制度，费时费力，无法精准营销主动刺激消费。会员无法实时查询会员积分，且会员卡易磨损易丢。那么会员管理系统实行的微信会员卡就不一样了，电子化、高效化、线上线下一体化、易携带易结算……

3、营销动作的前提：拉新+留存

新客+老客就是门店的流量。发掘新客，并让他们多次到店成为老客并且不流失，是一切营销动作的前提。只要提升老客，新客，购物频次，客单价，毛利率任意一个关键点，企业的整体业绩就会发生很大的变化。这五个关键点单独的为了哪一项你都可以做很多的营销动作。

通过会员管理系统的管理与运用，商家可以第一时间快速获取客户信息，培养会员忠诚度，稳定目标消费群体，加强企业与会员之间的沟通，以提高企业的服务力。顾客的认可是提升整体业绩的关键因素。会员管理系统的优点是生于拉新，胜于留存，门店的持续盈利增长得关键更需要留存，用现有的老会员去激加新客量。

东云会员管理系统：www.dnnyun.com